Notre histoire

De 1976 à aujourd’hui

Plantes Heijnen

Trois générations de spécialistes du vert

Entreprise familiale fondée en 1976.

À cette époque, elle s’appelait encore Plantes de haie Heijnen. Ce n’est pas pour rien. Nous avons débuté en tant qu’entreprise spécialisée dans la culture de plantes de haie de haute qualité.

Notre objectif a toujours été de fournir des plantes de haies de qualité supérieure dont nous sommes fiers. Nous restons fidèles à cet objectif, mais avec une gamme élargie.

Non seulement notre gamme s’est élargie ces dernières années, mais notre zone de distribution s’est également beaucoup agrandie. Plantes de haie Heijnen était à l’origine une entreprise axée sur le marché allemand. Depuis, nous avons ajouté un grand nombre d’autres pays. Un changement de nom était donc également nécessaire. C’est ainsi que Plantes Heijnen a vu le jour. Son ambition est désormais de poursuivre sa croissance sous ce nom.

Notre entreprise est située à Roggel, dans le sud des Pays-Bas, sur un terrain de 12 hectares. Au début, notre marché de vente se limitait aux Pays-Bas, mais aujourd’hui, nous exportons également nos plantes vers d’autres pays : Belgique, Allemagne, Autriche, Suisse, Angleterre, France, Suède et Danemark.

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Comment cela fonctionne-t-il ?

Matériaux d’emballage durables

Les plantes sont livrées dans un emballage durable en bois de palette ou en carton certifié FSC.

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Garantie de croissance

Nous vous garantissons que la plante sera bien enracinée et qu’elle poussera dans un délai d’un mois à compter de la date de livraison.

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Noté 9,3/10

Nos clients nous jugent EXCELLENTS ! Un score que nous aimons respecter dans nos produits et services.

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Entreprise familiale

Notre pépinière existe depuis 1976

Plantes Heijnen, située à Roggel, aux Pays-Bas, est une entreprise familiale qui est entre les mains de la famille Heijnen depuis des décennies. Actuellement, la troisième génération, Ramon Heijnen, est à la tête de l’entreprise. Ramon a vu l’entreprise passer d’un producteur de plantes de haies axé sur le marché allemand à un producteur de toutes sortes de plantes et d’arbres commercialisant dans 9 pays européens.

Malgré une croissance importante, certains aspect n’ont pas changé. Ainsi, Plantes Heijnen continue à cultiver ses propres produits et la croissance et les progrès des plantes sont suivis de près par nos employés. Nous garantissons ainsi que nous continuerons à fournir des plantes et des arbres de la meilleure qualité possible !

Qualité

Chez nous, la qualité prime

Lorsqu’une entreprise se développe, il est important de ne pas perdre de vue la qualité. C’est donc un point auquel nous sommes très attentifs. Grâce à notre longue expérience dans la culture et la livraison de plantes de haute qualité, nous fixons des normes de qualité strictes et ne plantons que les plantes et les arbres les meilleurs et à la croissance la plus rapide. Pour ce faire, nous accordons beaucoup d’attention à chaque produit.

Nous cultivons donc une grande partie de nos plantes dans notre propre jardin. Notre personnel est impliqué dans toutes les phases, de la culture à la plantation, et du déplacement à la taille. Pour les autres produits de notre gamme, nous travaillons en collaboration avec d’autres pépinières qui appliquent les mêmes normes de qualité. De cette manière, nous pouvons toujours fournir à nos clients la meilleure qualité, pour chaque espèce.

Livraison

Toujours livré en bon état

Mais la culture et l’entretien de nos plantes et de nos arbres ne s’arrêtent pas là. La partie transport est également très importante lorsqu’il s’agit de produits de haute qualité. C’est pourquoi nous ne travaillons qu’avec des transporteurs spécialisés dans le transport de palettes et de caisses de plantes, ou de grands arbres d’alignement, vers nos consommateurs. Nous pouvons ainsi nous assurer que tout est fait avec soin et politique et que les produits sont toujours en bon état à votre porte.

Vous n’avez pas besoin d’être chez vous pour la livraison des plantes et ne devez donc pas prendre un jour de congé. Les plantes seront placées dans un endroit approprié autour de votre maison ou de votre allée.

Lors de la livraison des plantes, les clients reçoivent-ils des explications sur la manière de les cultiver ?

Oui, avec chaque plante que nous livrons, le client reçoit un manuel concernant la plantation et l’entretien de la plante en question. Le manuel contient toutes les informations nécessaires.

Si vous souhaitez vous informer au préalable, jetez un coup d’œil à cette page.

Est-ce que j’ai une garantie sur les produits commandés ?

Chaque plante que vous commandez chez nous provient directement de la pépinière et est sélectionnée pour sa qualité. Ces plantes bénéficient d’une garantie de croissance. Cela signifie que la plante sera bien enracinée et aura une croissance visible dans un délai d’un mois à compter du jour de livraison, surtout si les instructions de plantation et de préparation du sol ont été respectés.

Bien sûr, il est toujours possible qu’une plante meure ou que la croissance ne se déroule pas comme prévu. Dans ce cas, contactez-nous directement. Notre service clientèle vous répondra dans les deux jours ouvrables.

Remarque : aucune demande de garantie ne peut être faite dans les cas suivants :

- Non-respect des instructions relatives à la préparation du sol et à la plantation

- Administration d’une quantité d’eau insuffisante ou excessive

- Dommages dus au gel survenus après la livraison des plantes

- Dommages causés par les conditions météorologiques, la vermine, les aliments pour animaux, les moisissures et/ou une utilisation inappropriée (de produits phytopharmaceutiques et d’engrais, entre autres) après la livraison

Comment mes plantes seront-elles livrées ?

Nous envoyons les plantes de petite et moyenne taille par colis, en utilisant les services de colis. Les grandes plantes de jardin et les arbres sont expédiés sur une palette et livrés à domicile par une entreprise de transport. Pour éviter d’endommager les plantes, nous emballons toutes nos plantes de jardin soigneusement et en toute sécurité afin de préserver la qualité. Il n’y a pas lieu de s’inquiéter à ce sujet !

Vous trouverez ici plus d’informations et de photos sur la manière dont nous emballons nos plantes.

Avez-vous un montant minimum de commande ?

Oui, nous appliquons un montant minimum de commande de ₣ 30, hors frais d’expédition.

Quel est le délai de livraison de mes plantes ?

Envois par colis

Le délai de livraison est de 1 à 5 jours ouvrables après réception du paiement. Le temps d’emballage de ces produits, y compris le transport vers le client, est généralement inférieur à 24 heures. Les commandes préparées pour être expédiées le vendredi sont généralement livrées le samedi. Vous recevrez un code de suivi de notre transporteur pour suivre votre commande.

Expéditions sur palettes

Pour les expéditions sur palettes, vous pouvez choisir une semaine de livraison dans notre boutique en ligne. Le délai de livraison est généralement compris entre 3 et 9 jours ouvrables. Le jour et l’heure exacts de la livraison ne sont pas fixés. Cela se fera du mardi au vendredi de 8 h à 18 h.

Remarque : dans des cas exceptionnels, en raison de certaines circonstances et/ou de la composition des commandes, il peut y avoir des écarts par rapport au délai de livraison indiqué ci-dessus. Dans ce cas, nous indiquons dans le panier d’achat le délai de livraison applicable à votre commande. Vous pouvez également voir dans le panier s’il s’agit d’un envoi en colis ou sur palettes.

Plantes Heijnen est-elle membre d’un label de qualité pour les magasins en ligne ?

Oui, Plantes Heijnen est certifié par Trusted Shops. Le label Trusted Shops indique que Plantes Heijnen respecte la législation européenne et nationale. De cette manière, vous êtes protégé en tant que consommateur et vous pouvez faire vos achats chez nous en toute tranquillité et en toute sécurité.

Vous pouvez consulter les conditions générales de Trusted Shops sur leur site web.

Sylvain W.

14 décembre 2023

Excellente expérience ! Des plantes de bonne qualité, livrées le jour J. Rien de négatif. Merci !

Céline B.

29 novembre 2023

Parfait++ On a acheté une premier fois une vingtaine de thuyas qui étaient très bien (plantés il y a 2 ans). Et la 25 cyprès magnifiques. Je recommande ++++

Anonyme

8 décembre 2023

Rapidité et efficacité dans le suivi de la commande . Produit conforme à la description .

Christian R.

30 novembre 2023

Délais de livraisons respectés, Conditionnement impeccable, Rapport qualité prix ok .